SPORT TEAM BUILDING · INFORMAZIONI LEGALI

CONDIZIONI GENERALI

Le condizioni alle quali preventiviamo, organizziamo e conduciamo il tuo evento. Si applicano a ogni prenotazione.

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

IN BREVE

L’ESSENZIALE

SE CAMBIANO I PIANI

Avvisaci il prima possibile. A seconda del preavviso, spostiamo la data, adattiamo il formato o addebitiamo quanto già impegnato.

Disciplinano ogni nostra prestazione, in qualunque paese.

Le presenti condizioni generali disciplinano ogni prestazione fornita da SAS Sport Team Building, società per azioni semplificata con capitale sociale di 5 000 €, iscritta al Registro delle Imprese di Lione con il numero 878 768 365, partita IVA FR16878768365, con sede legale in 152 Grande rue de Saint Clair, 69300 Caluire-et-Cuire, France.

Si applicano allo stesso modo ad aziende, associazioni e gruppi privati, e a ogni evento che conduciamo, in Francia o all’estero. Accettare un preventivo significa accettare integralmente queste condizioni.

Non vendiamo nulla direttamente attraverso questo sito. Ogni prestazione è fornita sulla base di un preventivo individuale.

Possiamo modificare queste condizioni in qualsiasi momento. La versione applicabile al tuo evento è quella in vigore il giorno in cui è stato emesso il preventivo.

Nulla è riservato finché il preventivo non torna firmato.

A seguito della tua richiesta ti inviamo un preventivo scritto che indica il formato, la data, il luogo, il numero di partecipanti e il prezzo. Il preventivo è valido trenta giorni dalla data di emissione.

La prenotazione è confermata, e la data bloccata, quando riceviamo il preventivo firmato per accettazione insieme al pagamento previsto. Fino a quel momento la data resta disponibile per altri clienti.

Il numero di partecipanti indicato nel preventivo è la base su cui prepariamo la sessione e definiamo il prezzo. Comunicaci ogni variazione il prima possibile.

Con bonifico, in anticipo, in euro.

I prezzi sono indicati nel preventivo, a persona, e dipendono dalla dimensione del gruppo e dal formato scelto. Salvo diversa indicazione nel preventivo, comprendono il team di coach, il materiale e la conduzione della sessione.

Il pagamento avviene con bonifico bancario, in anticipo, secondo quanto previsto nel preventivo. La prenotazione ha effetto solo quando le somme sono pervenute sul nostro conto.

In caso di ritardo nel pagamento da parte di un cliente professionale sono dovuti gli interessi di mora di legge e l’indennizzo forfettario per i costi di recupero, senza necessità di sollecito.

Avvisaci il prima possibile e troveremo una soluzione.

MODIFICARE LA PRENOTAZIONE

Ogni richiesta di modifica della data, del luogo, del formato o del numero di partecipanti deve pervenirci per iscritto. Ti confermeremo se è possibile. Una modifica può incidere sul prezzo: in tal caso emettiamo un preventivo aggiornato prima di procedere.

ANNULLARE

Un preventivo firmato costituisce prenotazione ferma. In caso di annullamento possiamo addebitare i costi già impegnati per tuo conto, come coach prenotati, materiale noleggiato, costi del luogo e spostamenti già pagati.

Più l’annullamento è vicino alla data, più questi costi sono elevati. Ti comunicheremo sempre l’importo prima di fatturare, e valuteremo sempre se uno spostamento di data non sia preferibile a un annullamento.

SE SIAMO NOI AD ANNULLARE

Se annulliamo la sessione per un motivo a noi imputabile, ti proponiamo un’altra data. Se nessuna data ti è congeniale, ti rimborsiamo integralmente quanto versato.

La sicurezza viene prima, e non ti costa nulla.

Le nostre sessioni si svolgono all’aperto. Se le condizioni meteorologiche le rendono pericolose o semplicemente sgradevoli, possiamo rinviare o annullare la sessione. La decisione spetta al coach che conduce la sessione, sul posto.

In tal caso ti proponiamo un’altra data senza costi aggiuntivi. Le somme già versate sono riportate sulla nuova data.

Ciò che copriamo noi e ciò che resta a tuo carico.

Ci impegniamo a condurre il tuo evento con cura, con coach qualificati e materiale mantenuto in buono stato. Ogni formato è pensato per restare alla portata di tutti dal punto di vista fisico, e il coach lo adatta al gruppo sul momento.

LA NOSTRA ASSICURAZIONE

Disponiamo di una polizza di responsabilità civile professionale a copertura della nostra attività.

I TUOI PARTECIPANTI

I partecipanti svolgono attività fisica. Spetta a te, in quanto cliente, assicurarti che tutti i partecipanti siano coperti da un’assicurazione infortuni individuale e che nessuno partecipi contro il parere del proprio medico.

I partecipanti devono seguire le istruzioni del coach e le regole di sicurezza illustrate a inizio sessione. Possiamo escludere dalla sessione, senza rimborso, chiunque metta in pericolo sé stesso o gli altri, in particolare sotto l’effetto di alcol o sostanze stupefacenti.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per incidenti derivanti dal mancato rispetto di tali istruzioni, da una condizione preesistente non comunicata, né per effetti personali smarriti o danneggiati durante la sessione.

Nessuno dei due risponde di ciò che nessuno può evitare.

Nessuna delle parti risponde quando l’esecuzione è impedita da un evento fuori dal proprio controllo, ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile francese. Rientrano tra questi, tra l’altro, le catastrofi naturali, i provvedimenti amministrativi che chiudono il luogo, gli scioperi dei trasporti e ogni misura sanitaria che impedisca al gruppo di riunirsi.

In tal caso proponiamo un’altra data senza costi aggiuntivi. Se non è possibile concordare alcuna data, il contratto si scioglie e rimborsiamo le somme versate, dedotti i costi già irrecuperabilmente impegnati.

Segnalacelo rapidamente e per iscritto.

Ogni reclamo sullo svolgimento di un evento deve pervenirci per iscritto, all’indirizzo info@sport-team-building.fr, entro sette giorni dall’evento. Trascorso tale termine la prestazione si considera accettata.

Rispondiamo a ogni reclamo. Se fondato, cerchiamo una soluzione equa, che può consistere in un rimborso parziale o in un’altra sessione.

I tuoi diritti di legge e cosa prevede la normativa sul recesso.

NESSUN DIRITTO DI RECESSO

I contratti conclusi a distanza danno di norma al consumatore quattordici giorni per recedere. Tale diritto non si applica qui: ai sensi dell’articolo 16, lettera l) della direttiva 2011/83/UE, i servizi relativi ad attività del tempo libero forniti in una data o in un periodo determinati ne sono esclusi. Prenotare una sessione per una data precisa ti impegna quindi, fatte salve le condizioni di annullamento dell’articolo 04.

MEDIAZIONE

Se una controversia non può essere risolta tra noi, puoi rivolgerti gratuitamente a un mediatore del consumo: NOM ET COORDONNEES DU MEDIATEUR A COMPLETER.

La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online ha cessato di funzionare nel luglio 2025 e non è più utilizzabile.

LE TUE TUTELE INDEROGABILI

Nulla in queste condizioni ti priva delle tutele che ti spettano in base alle norme imperative a protezione dei consumatori del paese in cui risiedi.

Legge francese, con la consueta riserva per i consumatori.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese.

Quando il cliente è un professionista, ogni controversia rientra nella competenza esclusiva dei tribunali di Lione, in Francia, anche in caso di pluralità di convenuti o di chiamata in garanzia.

Quando il cliente è un consumatore, questa clausola non ti impedisce di adire i giudici del paese in cui risiedi, né di invocare le norme imperative di quel medesimo ordinamento.

Qualora una clausola delle presenti condizioni risultasse invalida, le restanti continuano ad applicarsi.